Condiciones Generales de Uso 

En cumplimiento a lo establecido por la legislación española en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) publicada en el Boletín Oficial del Estado (B.O.E.) del 12 de Julio de 2002, se publica el siguiente documento: 

1. Datos identificativos

Tatitoraton.com es un negocio perteneciente a Déborah Méndez Domínguez (72797374M) con domicilio social en C/Francisco de Quevedo 5, Arnedo (La Rioja), SPAIN.

2. Condiciones generales

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y www.tatitoraton.com considera que, al realizar el pedido, el comprador las habrá aceptado sin reservas.

Accediendo a www.tatitoraton.com, el comprador se compromete a respetar las Condiciones Generales, así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas.

3. Cómo realizar un pedido

Ponemos a disposición del comprador cuatro modalidades para hacer un pedido:

Por Internet en nuestra página web: www.tatitoraton.com (24h/día, 365 días al año)

Por correo electrónico: info@tatitoraton.com indicando el articulo y la forma de pago elegida (Bizum o Paypal)

Por whatsapp al teléfono +34678564518 indicando el articulo y la forma de pago elegida (Bizum o Paypal)

Por RRSS, @tatitoraton o @lovelytatito en INSTAGRAM, indicando el articulo y la forma de pago elegida (Bizum o Paypal)

4. Especificaciones y características técnicas de los productos

Todos los productos de TATITO RATÓN cumplen con la normativa europea para productos de bebé.

En ocasiones, las características de los productos pueden variar; si para el comprador algunas de ellas son requisitos indispensables para su adquisición, es conveniente que se asegure de que dicho producto se adapta a sus necesidades, llamando a nuestro servicio de atención al cliente para corroborar dicha información. En ningún caso TATITO RATÓN se hará responsable de errores u omisiones de información contenidos en nuestra página web.

5. Normas de seguridad e instrucciones de uso

Cada TATITO RATÓN lleva consigo unas normas de seguridad que el propietario debe respetar en todo momento, siendo muy minuciosa su atención al tratarse de productos para bebés:

- Usar siempre bajo supervisión adulta ya que contiene piezas pequeñas

- Revisar detenidamente antes de cada uso

- Ante cualquier signo de desgaste, retirarlo

- En caso de rotura, asegurarse de recuperar todas las piezas

- Cuidado con los golpes y las caídas.

TATITO RATÓN no se hará responsable del mal uso de los productos, o los accidentes provocados por no atender a las normas anteriormente citadas.

CHUPETERO: Poner la pinza lejos del cuello y siempre en la ropita del bebé para evitar accidentes. No dejes nunca a tu bebé dormir con el chupetero.

Nunca usar sin el chupete o el mordedor en el extremo de la cuerda. Nunca permitas que use el clip de enganche para morder. No añadir nada que lo alargue.

MÓVIL DE LLUVIA: Poner la pinza en la parte textil de la capota del carrito a una distancia prudencial del bebé, a modo atrapasueños, para que no se lo introduzca en la boca, puede resultar peligroso. Una vez el peque aprenda a tirar de ello, no ofrecerlo más.

LIMPIEZA: Basta con pasarle un trapo húmedo, la silicona es antibacteriana. Si se lava, hazlo con jabón neutro, asegúrate de secarlo bien. Dejarlo mojado podría estropear la pieza.

Si se pone áspero, puedes usar un poquito de vaselina. Si lo ves deteriorado estaremos encantados de que nos encargues uno nuevo.

6. Nuestros precios

Todos los precios de venta indicados en nuestra página web están en EUROS e incluyen el IVA, siempre que éstos estén ubicados en la Península.

TATITO RATÓN se reserva el derecho de modificar los precios cuando lo estime oportuno, aunque nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la página web, salvo error u omisión, en el momento de la realización de su pedido.

7. Disponibilidad

Todos nuestros productos se producen única y exclusivamente para el cliente que lo ha comprado, por ello el plazo de producción es de entre 3 y 8 días hábiles, siempre que dispongamos de stock en nuestro almacén. En ocasiones, la producción puede demorarse por aglomeración de encargos (sobre todo en fechas señaladas), en ese caso nos comprometemos a informarle mediante un correo electrónico o llamada telefónica del plazo en el que podríamos enviárselo. De no satisfacerle el nuevo plazo, anularíamos el pedido y, en el caso de haber realizado el pago, se procedería a su reintegro.

En ningún caso TATITO RATÓN se hará responsable de los posibles retrasos en la entrega por parte de la agencia de transporte. Pondremos todo nuestro esfuerzo en la rápida solución de la incidencia, pero de ningún modo se nos podrá reclamar responsabilidad alguna.

8. Envíos

El pedido siempre será enviado a la dirección que el comprador haya indicado en el momento de efectuar la compra.

Trabajamos con las principales agencias de transporte, el plazo de entrega es de 1-3 días hábiles desde que termina su producción;

en total entre 4 y 11 días entre la producción y la entrega por parte de la agencia de transporte.

Una vez realizado el envío, se lo notificaremos mediante mensaje.

En caso de que se intente realizar la entrega del pedido por parte de la agencia de transporte y el destinatario no estuviera en su domicilio, el repartidor le llamará por teléfono para que pueda concertar la entrega con ellos.

En caso de cualquier incidencia, TATITO RATÓN dispondrá de 24 horas desde la fecha de recepción del producto por parte del comprador para reclamar a la empresa de transporte. Una vez transcurrido ese plazo, el comprador se hará cargo de los gastos ocasionados.

En ningún caso TATITO RATÓN se hará responsable de los posibles retrasos en la entrega por parte de la agencia de transporte. Pondremos todo nuestro esfuerzo en la rápida solución de la incidencia, pero de ningún modo se nos podrá reclamar responsabilidad alguna.

9. Formas de Pago

TATITO RATÓN pone a disposición del comprador las siguientes modalidades de pago:

PayPal

Tarjeta de crédito VISA y MASTERCARD

Bizum

Dependiendo de la forma de pago elegida, el comprador dispondrá de 30 min para realizar el pago. Transcurrido ese plazo el carrito será eliminado y el usuario tendrá que comprar el producto de nuevo.

Si TATITO RATÓN o la plataforma de pago con tarjeta, sospechan de alguna anomalía o fraude, nos reservamos el derecho de anular su transacción por motivos de seguridad. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con el comprador para poder solucionar la incidencia.

10. Litigios y responsabilidades

Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Logroño. No obstante, esto no impedirá a TATITO RATÓN ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.

TATITO RATÓN cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la citada Ley Orgánica. TATITO RATÓN pone a disposición de los Clientes los medios de contacto necesarios para que estos ejerzan los derechos de acceso, rectificación y cancelación garantizados por la legislación vigente.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.